En el dia a dia dels processos d’integració sorgeixen diverses problemàtiques -moltes vegades menudes- que cal afrontar amb diligència i promptitud per tal que no es vagin complicant i engrandint.

 

Això fa necessari que els professionals de la integració social i el voluntariat actuïn de forma decidida, amb els coneixements i les eines adients, pensant prioritàriament en cada una de les persones implicades.

 

Per aquest motiu és important la formació de tots els agents implicats. A les universitats hi ha grups d’investigació i recerca sobre immigració i aquesta temàtica no és aliena a la formació del professorat, sinó que cada vegada s’hi incideix més.

 

La implicació del voluntariat genera uns lligams molt motivadors, tant pel voluntari com per la persona ajudada, lligams que es van estenent més enllà de la relació que sorgeix en una entitat, i que esdevé una amistat que perdura molts anys.